Кассиры ярославских автозаправочных станций сообщают о резком росте агрессии и грубости со стороны водителей на фоне дефицита топлива и километровых очередей, которые с июня 2026 года фиксируются по всей России, в том числе в Ярославской области. Из слова приводит портал 76.ру
К середине июля ситуация на АЗС заметно обострилась: на многих станциях бензина нет по нескольку дней, часть колонок простаивает, а там, где топливо еще остается, устанавливают ограничения по объему отпуска. На этом фоне работникам заправок приходится часами объяснять посетителям одни и те же правила и сталкиваться с раздражением, матом и открытым хамством.
На АЗС «Газпромнефть» на Силикатном шоссе, 2, 8 июля очередей не было: колонки пустовали, поскольку остатки топлива в этот день выдавали только спецслужбам. Как рассказал продавец Алексей, именно это и вызывает конфликтные ситуации — особенно с теми, кто приезжает на обычной гражданской машине, но пытается выдать себя за сотрудника спецслужб. По его словам, в таких случаях кассиры вынуждены отказывать, после чего начинается перепалка. Алексей отметил, что многие водители не верят, что бензина действительно нет, и просят «налить хотя бы 10 литров». Каждый день ему приходится десяткам клиентов повторять, когда ожидается завоз и почему нельзя сделать исключение. На отказ, подчеркнул он, нередко следует грубость. При этом персоналу предписано не отвечать тем же — кассирам запрещено вступать в словесные перепалки с клиентами.
Особенно напряженной обстановка выглядит в Заволжском районе. На АЗС «Газпромнефть» на улице Шевелюха, 117а, в очереди выстраиваются десятки машин, а поток желающих заправиться практически не ослабевает. Молодому продавцу за кассой, как заметил корреспондент 76.ру, буквально некогда отвлечься: нужно непрерывно пробивать чеки и отвечать на вопросы. В последние недели заметно увеличилось число людей, которые открыто выражают негатив в адрес кассиров, хотя те не влияют ни на поставки топлива, ни на объемы отпуска. Основное недовольство вызывают ограничения по литражу и запрет на отпуск бензина в канистры, о чем прямо сказано на самой заправке: топливо отпускают только в бак автомобиля.
На другой заправке в районе ярославского зоопарка также регулярно образуются пробки из желающих заправиться. Однако, как отмечают сотрудники, здесь удается обслуживать клиентов быстрее и с большей легкостью, хотя и здесь кассиры ежедневно сталкиваются с грубостью. По словам одной из продавцов, в адрес работников АЗС нередко звучат оскорбления, и они постоянно ощущают давление и недовольство со стороны части водителей.
Официальные ведомства ситуацию с поведением автомобилистов на ярославских АЗС пока не комментировали. Работники заправок отмечают, что продолжают работать в условиях повышенного напряжения и рассчитывают, что с нормализацией поставок топлива очереди и градус конфликтов постепенно пойдут на спад.
#Ярославль #АЗС #дефициттоплива #водители #городскиеновости
