Московскую компанию «Индиголаб Рус» привлекли к ответственности за навязчивую рекламу в Ярославле. Региональное управление ФАС признало, что фирма нарушала закон о рекламе, обзванивая потенциальных клиентов без их согласия.
В Ярославское УФАС поступила жалоба, к которой заявитель приложил аудиозапись разговора. На записи представитель «Индиголаб Рус» предлагал потенциальному клиенту «бесплатный вывод товаров на маркетплейсы». В антимонопольной службе указали, что подобное «бесплатное предложение» фактически используется как маркетинговый инструмент для привлечения внимания к коммерческой деятельности и продвижения услуг компании. Ключевым нарушением в УФАС назвали отсутствие согласия адресата на рекламный звонок. Представители «Индиголаб Рус» пытались поставить под сомнение саму аудиозапись и ходатайствовали о получении детализации звонков у сотового оператора. Однако в управлении ФАС напомнили, что не вправе запрашивать сведения, составляющие тайну связи.
При этом в Ярославском УФАС признали предоставленные аудиозапись и скриншоты переписки «достаточными и непротиворечивыми доказательствами» для вывода о нарушении. По итогам рассмотрения дела комиссия управления признала рекламу компании ненадлежащей и выдала фирме предписание устранить нарушение.
Следующим шагом, сообщили в региональном управлении ФАС, станет составление протокола об административном правонарушении. В ведомстве напомнили, что согласно части 1 статьи 18 закона о рекламе, получение рекламной информации допускается только при наличии согласия адресата. Часть 2 этой же статьи прямо запрещает распространение рекламы по сетям электросвязи с использованием автоматического дозвона или рассылки без участия человека и без предварительного согласия абонента.
#Ярославль #ФАС #реклама #правапотребителей #ИндиголабРус
