Сбер представил первый открытый рейтинг страховых компаний по программам ипотечного страхования жизни: за основу взяты объёмы произведённых выплат клиентам банка.
Рейтинг показывает, какую долю от общего числа заявленных страховых случаев составляют выплаты по ипотечным программам Сбера. В актуальный список включено 16 страховщиков. Наибольший процент выплат зафиксирован у «СберСтрахования жизни» — 86 %. В числе других лидеров — «СОГАЗ» (54 %), «РЕСО‑Гарантия» (52 %), «Росгосстрах» (48 %) и «Абсолют Страхование» (46 %).
Специалисты считают, что раскрытие подобной информации способствует росту прозрачности на рынке ипотечного страхования жизни. Представители банка подчеркнули, что публикация рейтинга призвана помочь заёмщикам в принятии решения о выборе страховой компании. Об этом пишет newsbryansk.ru.
По словам старшего вице‑президента, руководителя блока «Управление благосостоянием» Сбера Руслана Вестеровского, ориентироваться при выборе страховки нужно прежде всего на её полезность для клиента, а не на стоимость. Вестеровский также заявил о необходимости менять сложившиеся в отрасли принципы работы со страховыми случаями. Как полагает топ‑менеджер, страховщик должен без участия клиента оперативно собирать документы и производить выплаты — это особенно важно в ситуациях, когда близкие заёмщика не осведомлены о наличии полиса. Своевременная помощь напрямую влияет на восприятие ценности страховых услуг и уровень доверия к ним.
Обновление списка страховых компаний планируется проводить каждый квартал.В перспективе аналогичный подход может быть внедрен и в других сегментах страхования.
Фото: ChatGPT
