Пассажиры пригородных автобусов в Ярославской области столкнулись с некорректным списанием платы за проезд после отмены наличных расчетов. Жалобы поступают от жителей, пользующихся маршрутами, в том числе автобусом № 143, который следует от ЖК «Зеленый Бор» до вокзала «Ярославль-Главный».
Одна из пассажирок рассказала, что 1 апреля при поездке из ЖК «Зеленый Бор» валидатор в салоне не работал, а при поездке в обратном направлении с карты списалась полная стоимость маршрута, а не сумма от фактической остановки посадки.
По ее словам, при прикладывании карты в конце поездки терминал загорался красным и выдавал сообщение о том, что оплата не прошла и нужно «дождаться переключения остановки». Водитель при этом утверждал, что никаких переключений для оплаты у него не предусмотрено, а на информационном табло, заклеенном в салоне, отображался другой маршрут. Об этом жительница сообщила в телеграм-канале губернатора Михаила Евраева.
В министерстве дорожного хозяйства и транспорта Ярославской области уточнили, что в региональном общественном транспорте сейчас продолжается донастройка валидаторов. В ведомстве признали, что в этот период возможны небольшие технические сбои при безналичной оплате проезда. Жителям, с карт которых были излишне списаны деньги, порекомендовали обращаться за возвратом средств в ГБУ ЯО «Яроблтраском». Для этого нужно направить обращение на официальную электронную почту организации info@yarbust.ru. В письме следует указать номер карты, с которой оплачивался проезд, а также номер телефона для обратной связи.
С 1 апреля на территории всей Ярославской области отменили оплату наличными в общественном транспорте. Одновременно в регионе подорожал проезд в пригородных и междугородних автобусах, а также в городском транспорте ряда муниципальных округов.
#Ярославль #общественныйтранспорт #оплатапроезда #безналичнаяоплата #Ярославскаяобласть
