Торговая сеть «Пятёрочка» внедрила в своё мобильное приложение удобный инструмент — он помогает покупателям не пропустить сроки годности купленных продуктов и вовремя их использовать. О появлении сервиса проинформировала пресс‑служба ритейлера.
Функционирование системы связано с картой лояльности «Х5 Клуб»: во время оплаты покупки технология автоматически извлекает сведения из маркировки «Честный знак», фиксируя ключевые данные — от названия товара до даты изготовления и срока его годности.
Директор по стратегическому маркетингу «Пятёрочки» Андрей Егоров подчёркивает, что инициатива нацелена на формирование культуры осознанного потребления. По его словам, сервис работает сразу в двух направлениях: помогает людям следить за безопасностью рациона и уменьшает количество выбрасываемых продуктов. Сам Егоров характеризует нововведение как шаг к более доверительным отношениям с покупателем — магазин фактически берёт часть забот на себя, демонстрируя реальную вовлечённость в повседневные вопросы клиента.
Уведомления настроены с учётом специфики продуктов: система индивидуально подбирает время отправки сообщений для разных категорий, пишет ТАСС. К примеру, о приближающемся окончании срока годности молочных товаров клиент узнает за три дня, а о детском питании — за пять. Уже в день покупки в приложении появляется push‑уведомление с практичной рекомендацией — например, с указанием даты, до которой желательно съесть йогурт.
Важное преимущество сервиса — его простота: покупателю не придётся ничего делать вручную. Не нужно вносить наименования товаров, прикреплять снимки чеков или вести собственный учёт сроков хранения — вся работа происходит в фоновом режиме. В компании отдельно акцентируют внимание на том, насколько это облегчает жизнь клиентам.
Заместитель генерального директора ЦРПТ Реваз Юсупов отметил, что информация из маркировки даёт ритейлерам ценный ресурс для создания полезных и безопасных сервисов: она позволяет своевременно и точно информировать людей о важных параметрах продукции.
Сейчас сервис запускают поэтапно, а в будущем его планируют сделать доступным и для покупателей сетей «Перекрёсток» и «Чижик».
Фото: ChatGPT
