Житель Ярославля провёл неделю в больнице после посещения хинкальной в центре города. Вместе с женой он заказал несколько блюд: хинкали, грибную юшку, рулет из перца с сыром, чахохбили из курицы, чай и томатный сок. Счёт составил 1730 рублей.
Во время еды у мужчины начали опухать глаза, затем состояние ухудшилось. Дома отёк перешёл на лицо и шею, появились проблемы с дыханием. Скорая диагностировала ангионевротический отёк (отёк Квинке) и госпитализировала его. Лечение длилось неделю.
После выписки ярославец изучил меню на сайте заведения и обнаружил, что в чахохбили входит грецкий орех — продукт, вызывающий у него аллергию с детства. В классическом рецепте этого ингредиента нет, и мужчина не ожидал его встретить.
Пострадавший отправил претензию, но ответа не получил, после чего подал иск с требованием 1 миллиона рублей моральной компенсации. Его аргумент: заведение не предупредило о составе блюда, чем поставило под угрозу его здоровье.
Дзержинский районный суд признал доводы истца обоснованными. В меню, с которым ознакомились посетители, не было информации о компонентах блюд. Суд взыскал с кафе 100 тысяч рублей компенсации морального вреда, 50 тысяч штрафа и 832 рубля — стоимость блюда.
Владельцы хинкальной обжаловали решение в областном суде. В апелляции они заявили, что мужчина после ужина мог купить в магазине продукт с аллергеном или занести инфекцию в глаз во время ремонта автомобиля, из-за чего принимал капли, способные вызвать аллергию. Суд отклонил эти доводы как предположительные.
Коллегия подтвердила: информация о составе на сайте не заменяет указания в меню. В действиях пострадавшего не нашли злоупотребления правом или недобросовестности. Решение Дзержинского районного суда оставлено в силе, апелляция отклонена.
